Kriza Ákos polgármester FIDESZ :: Híreink
Nyitóoldal Kriza Ákos Képviselők Kapcsolat Sajtómegjelenések Galéria Videógaléria
jeloltek
Ügyfélbarát önkormányzat – partnerségben a lakossággalnews/718_0_t.jpgA közel kéthónapos próbaüzem után szerdán hivatalosan is megnyitották az újonnan kialakított központi városházi ügyfélszolgálatot. Gyors és szakszerű ügyintézés, folyamatos ügyfélfogadás, kellemes környezet – nem véletlen tehát, hogy a felmérések szerint a lakosság rendkívül elégedett az új ügyfélszolgálattal, ahol többek között adóügyeket, építési és városüzemeltetési ügyeket is el tudnak intézni.

Miskolc polgármesteri hivatalában augusztus 5-én kezdte meg működését a központi ügyfélszolgálat, igaz, akkor még csak próbaüzemben. Az elmúlt két hónapban, szeptember végéig közel 8300 ügyfél kereste fel az új ügyfélszolgálatot.

– A legfontosabb, hogy az önkormányzat ügyfélbarát legyen, és szolgáltató önkormányzatként üzemeljen, az ügyeikkel hozzánk fordulók érezzék, hogy értük vagyunk, értük dolgozunk – emelte ki Kriza Ákos, Miskolc polgármestere az új központi városházi ügyfélszolgálat ünnepélyes szerdai megnyitóján. – Partnerei vagyunk a lakosságnak, nekünk az a feladatunk, hogy nekik feleljünk meg. Egy helyre koncentráltuk mindazokat a szolgáltatásokat, amelyeket lehetett, egyedül a szociális ügyek intézése maradt a Petőfi utca 39. szám alatt, a többi mind a városháza épületébe költözött – ismertette a polgármester.

[718_2_480.jpg] ugyfelszolgalat_131002_ja_18.jpg

Kriza Ákos elmondta, közel kéthónapos próbaüzemen vannak túl, úgy szerették volna ugyanis hivatalosan átadni az ügyfélszolgálatot, hogy már jól működik, és kinőtte a gyermekbetegségeket.
– A lakossági visszajelzések alapján ez sikerült, nagyon jó és kellemes tapasztalatokról számoltak be az ügyfélszolgálatra betérő lakosok. Olyan ügyfélbarát tér jött itt létre, ahol mindenki kellemes környezetben, gyorsan és szakszerűen intézheti ügyeit – hangsúlyozta Miskolc polgármestere.

[718_1_480.jpg] ugyfelszolgalat_131002_ja_10.jpg

Az ügyfélszolgálaton szakterületenkénti ügycsoportok – így adóügyek, építési, környezetvédelmi, közterület-foglalási ügyek, hatósági ügyek és városüzemeltetési ügyek – szerint fogadja az ügyfeleket, sorszám alapján, az érintett szakterület ügyfélszolgálati munkatársa.

Folytatás a minap.hu oldalon >>>

Vissza
 

nevjegy
Dr. Kriza Ákos
  • 1965-ben született
  • Orvos-közgazdász, egészségügyi menedzser
  • Tanulmányait a Marosvásárhelyi Orvostudományi Egyetemen és a Nyugat Magyarországi Egyetem Közgazdaságtudományi karán végezte
  • 1990 óta szolgálja Miskolcot, orvosként, majd a MÁV Rendelőintézet igazgatójaként
  • Nős, két gyermek édesapja
  • Miskolc polgármestere 2010. október 3-tól, a választók többségének akaratából
fontos nekunk

polgármesteri levelek

2018. Augusztus
HétHKSzeCSPSzoV
31  12345
326789101112
3313141516171819
3420212223242526
352728293031